Заезд: что проверить
Прибыв на объект, сверьте адрес и этаж с подтверждением брони GetApart. Осмотрите квартиру и сравните с фото: комнаты, техника, чистота. Несоответствие — сразу в чат владельцу и в поддержку, с фото.
При самостоятельном заезде код или ключи должны быть в инструкции. Не работает замок — не ломайте механизм, пишите в поддержку 24/7. Опоздание сообщите заранее через чат на платформе.
Залог, если есть, вносится по правилам объекта. Не отдавайте крупную сумму без понимания условий возврата.
Во время проживания
Соблюдайте число гостей, тишину, запрет курения. Поломки сообщайте владельцу — не чините сами без согласования. Мусор выносите по правилам дома.
Переписка только на GetApart — так при споре есть история. Просьбы «оплатить что-то наличными вне брони» отклоняйте.
Уважение к соседям и имуществу — базовый этикет. Он влияет на отзыв и возврат залога.
Выезд и залог
Выезжайте в согласованное время. Уберите личные вещи, вынесите мусор, если так указано. Ключи — по инструкции: в почтовый ящик, консьержу или бокс для ключей.
Владелец проверяет объект и возвращает залог по срокам из правил. Задержка — пишите через платформу, не «договаривайтесь сами». GetApart помогает при обоснованных претензиях.
После выезда оставьте отзыв — только так работает система честных оценок на платформе.
Комментарии
Пока нет комментариев — будьте первым