Самостоятельный заезд: код, ключи и инструкции

Типы самостоятельного заселения

Кодовый замок, ключ в бокс для ключей, домофон с PIN, ключ у консьержа до определённого часа. На GetApart способ указан в карточке — прочитайте до оплаты. Для позднего рейса самостоятельный заезд часто единственный удобный вариант.

Инструкция приходит после подтверждения брони в личный кабинет и на почту. Сохраните скриншот — в подвале связь может пропасть.

Не делитесь кодом с посторонними и не публикуйте в соцсетях.

Если что-то пошло не так

Код не подходит, бокс для ключей пуст — сразу чат владельцу и поддержка GetApart 24/7. Не вскрывайте силой — ответственность на госте. Фото двери и замка помогут споре.

Опоздание сообщите заранее. При несоответствии жилья внутри — фото и поддержка до начала проживания.

Выезд без встречи

Оставьте ключи по инструкции: бокс для ключей, почтовый ящик, консьерж. Фото «ключ на месте» по просьбе хоста — нормальная практика.

Отзыв после выезда упоминайте ясность инструкций — это помогает другим.